È stata completata la fase del Progetto di riorganizzazione del Pronto Soccorso dell’Ospedale Sandro Pertini relativa all’Accoglienza ed informazione ai cittadini.
Il progetto di umanizzazione dell’Ospedale ha visto il coinvolgimento delle Associazioni di volontariato che collaborano attivamente nel rendere il Pronto Soccorso un luogo più vicino alle esigenze dei pazienti e dei loro accompagnatori e la predisposizione di opuscoli informativi utili ad orientare i cittadini più consapevoli verso i servizi ospedalieri e territoriali presenti nella ASL Roma B.
Recentemente è stato installato nella sala d’attesa uno schermo che mostra in tempo reale, il numero di pazienti in attesa, quelli che sono sottoposti a visita e il volume complessivo dei pazienti trattati nelle 24 ore per ogni codice- colore rosso, bianco, verde e giallo.
Lo schermo fornisce informazioni utili sull’attività del Pronto Soccorso: orari di visita, rilascio di certificati, modalità di colloquio con i medici e sulle prestazioni che vengono offerte sul territorio quali ad esempio: gli ambulatoriali infermieristici.
Il progetto prevede, inoltre, la costruzione di un’area dedicata agli accompagnatori e ai familiari per offrire oltre alla massima professionalità e competenza anche la chiarezza e la disponibilità nell’informazione.
Fonte: Asl RmB
23 aprile, 2010 | 
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